PREGUNTAS FRECUENTES

Quiero comprar una pieza que no está en stock ¿puedo?

Sí, el tiempo de producción para las piezas personalizadas o hechas a medida puede variar entre 3 y 4 semanas. Podés ingresar todos los detalles en la nota del pedido o enviarnos un mail para que podamos ayudarte.

¿Cómo se puede personalizar una pieza?

¡Como más te guste! Podés elegir talle, material, piedra y color.

¿En qué materiales trabajan?

Bronce, Plata 925 y enchapados en oro.

¿Las joyas tienen cambio?

Sí, podés hacerlo hasta 30 días después de tu compra. Escribinos a [email protected] para poder coordinar el servicio de correo o moto. Para poder hacer un cambio el producto debe estar en perfectas condiciones y sin uso. Se considerarán los precios vigentes al momento del cambio.

Las piezas hechas a pedido o personalizadas no tienen cambio.

¿Cómo debo cuidar la pieza?

Todas nuestras joyas son hechas a mano y con mucho amor. Con el tiempo el bronce puede cambiar de color y los baños de oro se irán desgastando. Cuidá tu pieza evitando el contacto con el agua, los perfumes y las cremas. Evitá usarlas para dormir o hacer ejercicio y limpialas siempre con un paño suave. Si necesitás que te ayudemos con el mantenimiento de la pieza, contactate con nosotros. Queremos que tu pieza nunca deje de brillar. Cuidá tu joya, tratala con amor.